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Política de Privacidad y Seguridad de la Información

cloudFleet está comprometido en proteger su privacidad y mantener seguro sus datos

Declaración de Privacidad

Puede visitar la mayoría de las páginas del sitio sin proporcionar ninguna información de carácter personal. Sin embargo, será necesario que provea algunos de sus datos personales y de la empresa para crear su cuenta, bien sea para realizar una demostración o una cuenta propia para su empresa. Esta declaración de privacidad explica la recopilación de datos y su uso.

Recopilación de la información personal

Cuando se necesite información que le identifique personalmente (información personal) o que le permita al personal de Incremental Software ponerse en contacto con usted, esta se le solicitará. Generalmente, esta información se solicita cuando crea una cuenta, nos contacta, entre otras. La información personal recopilada se limita al e-mail, nombres y apellidos, número telefónico y nombre de la empresa.

Cuando usted visita los sitios web de cloudFleet, la Compañía recopila las direcciones de su Protocolo de Internet («IP», por sus siglas en inglés) para realizar un seguimiento global y total de la información que no lo identifica. Por ejemplo, cloudFleet.com utiliza las direcciones IP para monitorear las regiones en las que los Clientes y los Visitantes navegan por los sitios web de la Compañía.

cloudFleet.com y cloudFleet-Ap.com también recopila las direcciones de IP de los Clientes cuando inician la sesión en el Servicio, como parte de los dispositivos de seguridad de la Compañía.

cloudFleet también puede recopilar cierta información acerca del software del equipo. Esta información puede incluir: el tipo de explorador de Internet desde el que ingresa al sitio, el sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitio Web de procedencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, con el fin de mantener su calidad y para proporcionar estadísticas generales acerca del uso de www.cloudFleet.com y www.cloudFleet-Ap.com.
cloudFleet utiliza un sistema propio como servicio de registro y autenticación. Al iniciar una sesión en este sitio se le pedirá que proporcione su Nombre de Usuario y una contraseña provista el momento de crear la cuenta.

Uso de la información personal

La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:

  1. Verificar que el sitio se ajusta a sus necesidades.
  2. Proporcionar los servicios como información sobre cloudFleet, boletines, u otra información que usted ha solicitado.
  3. Enviarle periódicamente correos electrónicos con información acerca actualizaciones de la aplicación, mejoras en el sitio web, y otros nuevos servicios de cloudFleet, confirmación de la solicitud de un servicio. Siempre y cuando sea un usuario activo del servicio cloudFleet no podrá cancelar la suscripción a estos mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.
Bajo ninguna circunstancia, Incremental Software venderá o entregara su información a ninguna otra persona o empresa, salvo que una autoridad estatal competente solicite su información.

Cookies

cloudFleet utiliza las cookies para interactuar con los sitios web de la Compañía de una forma fácil y efectiva. Cuando usted visita los sitios web de la Compañía, los servidores de cloudFleet envían una «cookie» a su computadora. Por sí solas, las «cookies» no lo identifican. Sólo reconocen su navegador web. Salvo que usted elija identificarse a cloudFleet, ya sea a través de una oferta promocional, al abrir una cuenta o al completar un formulario web (como «Contácteme» o «30 días de Prueba Gratis»), usted mantiene el anonimato para la Compañía.
En ningún momento se almacena en las cookies información sensible.

cloudFleet puede usar la información de las «cookies» de sesión y de las permanentes en combinación con los Datos de los Clientes de cloudFleet para proporcionarle información relativa a la Compañía y al Servicio.

Datos de los Clientes

Los Clientes de cloudFleet utilizan el Servicio para guardar datos e información («Datos de los Clientes»). Incremental Software no revisará, compartirá, distribuirá o dará como referencia ningún Dato del Cliente, salvo que se estipule en su Contrato General de Suscripción o por disposición legal. Sólo se puede consultar y acceder a los registros individuales de los Datos de Clientes para resolver problemas, por cuestiones de soporte o por un supuesto incumplimiento del Contrato General de Suscripción, o por disposición legal. Los Clientes son los responsables de mantener la seguridad y la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña de cloudFleet.

Seguridad de la Información

  1. A menos que usted revele su usuario y clave a otra persona, ninguna otra empresa o persona externa tendrá acceso a su información. Esta es totalmente confidencial.
  2. Cada 2 horas los servidores de cloudFleet generan una copia de seguridad de sus datos y los almacena en diferentes ubicaciones seguras con acceso restringido.
  3. La base de datos y la aplicación están alojadas en servidores seguros de última tecnología y bajo todas las condiciones de seguridad tanto física (infraestructura) como virtuales (corta fuegos). El acceso a estos servidores solo está permitido a una sola persona que es el administrador de infraestructura del servicio de cloudFleet.
  4. Los datos de acceso de todos los usuarios están encriptadas para que ni nosotros mismos como administradores podamos conocer su información confidencial.

Cambios en esta declaración

Incremental Software actualizará ocasionalmente esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de "última actualización" de la parte superior de la declaración de privacidad. Si se producen cambios importantes en esta declaración, Incremental Software lo comunicará mediante un correo electrónico.

Contacto

Cualquier consulta relativa a la presente Declaración de Privacidad o a las prácticas de manejo de la información de los sitios web de la Compañía se debe dirigir directamente a soporte@cloudFleet.com.

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